سياسة الخصوصية
تعالج حواضر بيانات المتعاملين معها وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية. جهة التحكم في البيانات هي الجهة الحكومية المالكة للمنصة، ويشغّل المنصة لحسابها مشغّل مرخّص بعقد معالجة يلتزم بهذه السياسة.
ما نجمعه ولماذا
رقم الهوية الوطنية والاسم من النفاذ الوطني لإثبات هويتك وربط سجلاتك وصلاحياتك وتدقيق ما يُجرى باسمك؛ وبيانات الاتصال (الجوال والبريد) لمخاطبتك وإشعارك ولبيانات الاتصال في العروض والعقود؛ وبيانات المفوّض المهنية لإثبات صفته عن جهته؛ وموقع المشروع أو الوحدة أو الأصل لمطابقته بالفرصة ولوصول المستفيد إلى وحدته؛ وبيانات التخصيص وقرار المستفيد وتقييمه؛ وحالات الدعم بموافقة صريحة؛ وبلاغات الصيانة وتذاكر الدعم؛ والمستندات المرفقة لإثبات الصفة والملكية والسداد.
تاريخ الميلاد يصل من النفاذ الوطني للمطابقة وقت الدخول، ويبقى في جلستك وحدها ولا يُحفظ في ملفك.
مدة الاحتفاظ
السجلات ذات الأثر المالي أو الحقوقي (طلبات المخزون المقبولة، والفرص والعروض، والعقود والمستحقات، وملفات الشراء والتخصيص، وحالات الدعم المسدَّدة) تُحفظ وفق جدول مدد الحفظ المعتمد لدى جهة التحكم، وهو عشر سنوات من إغلاق السجل؛ وسجلات العمل المغلقة بلا أثر حقوقي ثلاث سنوات من إغلاقها؛ والإشعارات داخل المنصة اثنا عشر شهراً؛ والمستندات غير المربوطة بسجل ثلاثون يوماً؛ والجلسة بانتهائها. وعند انتهاء المدة يُحذف السجل بأحداثه ومستنداته وإشعاراته آلياً، ويزول من النسخ الاحتياطية خلال أربعة عشر يوماً.
مع من نشارك
موظفو الجهات المشاركة في المنصة يرون ما تحتاجه مهامهم، والهوية مقنّعة وبيانات الاتصال محذوفة عمّن لا يحتاجها؛ والشركة لا ترى إلا سجلاتها، والمستفيد سجلاته، والجهة المتعهدة بالدعم بطاقة بلا اسم ثم ما وافقتَ على كشفه. نتحقق من الصفة لدى مصادرها الرسمية (النفاذ الوطني ووزارة التجارة ووزارة العدل والهيئة العامة للعقار) برقم الهوية أو السجل أو الوكالة. وعند تحميل الخريطة تُرسل إحداثيات المشروع أو الأصل إلى مزوّد الخرائط. ولا نبيع بياناتك ولا ننقلها خارج المملكة.
حقوقك
لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب إتلاف ما انتهى غرضه، من تذكرة بتصنيف «بياناتي الشخصية» في منصتك، ونرد خلال ثلاثين يوماً؛ وطلب الإتلاف يُجاب بما تسمح به مدة الاحتفاظ النظامية. وللاعتراض على قرار آلي، كحد الرفض في التخصيص، افتح تذكرة بتصنيف «اعتراض على قرار» تصل إلى مراجعة بشرية.
الحماية
الاتصال مشفّر، والجلسة خادمية لا تحمل بياناتك، والمستندات مشفّرة في التخزين، والوصول مسجَّل. وعند أي حادثة تمس بياناتك تُشعَر الجهة المختصة وفق النظام، وتُشعَر أنت إن كان لها أثر عليك.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمات أو الأنظمة، وننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها. وللاستفسار عن بياناتك تواصل معنا عبر «تواصل معنا» في أي منصة.